Offres d'emploi


Poste de Conseiller Clientel


Finalité du poste :

Au titre de ses missions, le Conseiller clientel assure le suivi et la fidélisation des clients. Il développe une démarche qualitative auprès de nos clients. La dimension commerciale intervient dans la négociation auprès des professionnels pour les convaincre de pérenniser notre relation.

Missions du poste :
- Traiter les e-mails et les appels téléphoniques (entrants et sortants)
- Suivre le travail des commerciaux sédentaires et assurer leur formation
- Développer une approche commerciale en générant de nouveaux abonnements et inscriptions auprès d’une clientèle existante.

Les compétences et qualités attendues :
- Avoir le sens du relationnel et du service client
- Maîtriser les techniques de communication par téléphone
- Savoir gérer les appels difficiles
- Avoir le goût du challenge
- Avoir l’esprit commercial
- Savoir développer l’esprit d’équipe
- Aimer travailler en open-space


Rattachement hiérarchique : Directeur commercial
Lieu de travail : Douala
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée, temps plein.
Date de début de contrat : au plus vite

Formation et expérience attendue : Bac à Bac + 2 commercial / Vente 1 à 2 ans dans le conseil à distance auprès de professionnels ou particuliers
Vous souhaitez nous accompagner dans notre croissance et participer à des challenges motivants ?
Envoyez dès à présent votre CV et une lettre de motivation à info@tpfcom.com